華媒:華人餐館也有強加小費 消費者應先看清再付錢

摘要:北京時間2019-06-19 11:20 中國僑網為您報道關于【華媒:華人餐館也有強加小費 消費者應先看清再付錢】的具體情況和說明,讓www.iolgef.tw新聞頻道以圖文形式為您慢慢道來。

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中國僑網6月19日電 據《星島日報》洛杉磯版報道,原以為強制加小費給消費者只有主流高級餐廳才會這樣,現在華人區上班族視為廚房的平價餐館也出現,民眾如果多人出門吃飯,一定要留意賬單,不要被收了強制服務費后,還傻傻再另外填上一筆小費。

在哈崗上班的王先生常到某中餐廳和同事吃午餐,這里很多特價午餐,還奉送例湯、飲料很是劃算,平時大家都叫這里默契的稱這里是飯堂。這天中午因為難得有其他部門同事一起,一共5人約好餐廳見,大家點了一大桌菜共食,用餐時間很是愉快。

等到賬單來,有同事留心發現賬單里多了一項“服務費”,直接算了18%小費在總消費數額里,差一點刷卡的同事還像往常一樣,準備在小費(tips)欄里填上15%。問了服務員之后才知道,原來餐廳5人及以上就要自動加收服務費18%,之前因為只有2至3名同事一起來用餐,所以沒有發生過這個問題,但吃個簡單的工作午餐,被強行收18%小費,令大家仍是有些不爽。

律師表示,美國餐廳都有小費文化來肯定服務生的工作表現。一般來說是由顧客自己在小費欄填寫小費金額,通常給予10%以下代表對服務不滿,顧客根據服務好壞,用餐人數給15%至20%,當然無上限。但是也可以在上面寫上“建議給客人一些服務”而不填寫數額,代表對服務不滿意,因此“tips”既可以解釋為小費,也是建議。

有一些高級餐館對于一定數量的用餐人數的桌有強制的服務費,有時候是18%或以上,有時候是多加一定數額的錢。律師指出,這筆強加的費用餐廳一定要事先告知,可以是口頭通知,或者在菜單、酒單上注明。如果都沒有,顧客可以要求餐廳改正、或者拒絕支付,甚至連基本的小費都可以不付。


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