7天掙7萬,攜程3000人中選出4組“春運客服鼓勵師”

摘要:北京時間20200120關于【7天掙7萬,攜程3000人中選出4組“春運客服鼓勵師”】的具體情況和說明,讓www.iolgef.tw新聞頻道以圖文形式為您慢慢道來。

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4組(共5名)鼓勵師最終脫穎而出,他們將陪伴客服們一起度過春運高峰。攜程供圖

參加此次最后遴選的13組應聘者中,有專業脫口秀演員、可甜可鹽的民宿CP、超高人氣大V;有心理學教育學雙學位海歸、中醫藥大學研究生;也有長相甜美的小仙女、帥氣小鮮肉。他們用各種鮮活有趣、感染力十足的才藝演出,向現場100名客服大眾評委與20名專業評委展示自己的特長。

來自山西的李夢杰是一位專業脫口秀編劇、演員,在此次PK賽中得分最高。“對我們年輕人來說,春節加班是問題嗎?回家才是問題吧!我媽的催婚已經上升到一定級別了,什么都能聯想到我結婚,每次在家3天我就想逃,你們夠幸福了……”話音未落,笑聲一片。“要鼓勵客服們,不要那么多苦情,只要大家天天都很開心,壓力自然就沒了。”李夢杰的話引起很多共鳴。

4組脫穎而出的“春運客服鼓勵師”,為了更好地完成任務,還制定了詳細的“鼓勵規劃”,從早上一杯咖啡、中午脫口秀表演、晚上足部按摩,到獨特的心靈雞湯夜話、擠痘痘游戲、紙飛機情書……

“其實,這次招聘要求鼓勵師們具備的技能,都對應著客服們最需要的關懷。比如講笑話、脫口秀,因為很多客服都是95后,常被客人吼到掉眼淚,需要笑聲化解壓力;招聘暖男、暖心小姐姐,因為攜程客服6成單身,他們為了旅客放棄春節全家團聚,但內心深處同樣需要‘家人’陪伴;招聘養生專家,是由于高峰期不少客服吃不上飯、喝不上熱水、作息不規律,希望他們能幫客服均衡飲食,呵護健康。”攜程負責人介紹。


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