阿里公布To B服務成績單,數字化運營破解增量難題

摘要:北京時間20200120關于【阿里公布To B服務成績單,數字化運營破解增量難題】的具體情況和說明,讓www.iolgef.tw新聞頻道以圖文形式為您慢慢道來。

向您推薦
繼續播放

12月18日,在第二屆ONE商業大會上,阿里對外公布了To B服務的成績單。數據顯示,截止今年9月,天貓平臺上的商家發布了超9000萬款新品;過去半年,品牌在天貓官方旗艦店總計收獲超9億新客,商家通過淘寶觸達超4.5億下沉市場消費者;支付寶輕店小程序為品牌找到了新用戶獲取的路徑。

實現這些成績的背后,源于阿里對To B服務的全面深入。2019年1月11日,阿里推出了商業操作系統,并對合作伙伴開放,幫助他們擁有阿里“同款”數字化能力。可以預見,將有越來越多的企業通過數字化轉型,從而創造新的市場和更多價值。不過,現階段,零售變革正進入深水期,尋求增量市場、新增客群成為商家與電商合作的關鍵。當下,商家一方面仍面臨流量成本昂貴、獲客難等問題,另一方面在新品研發上陷入投入大、成活率低的困境,如何破局成為迫切需要解決的難題。

新品陷入成活率低困局

新品創新力已成為企業的核心競爭力。然而,據不完全統計,新品孵化的成功率僅有5%。同時,很多“僥幸”存活下來的新品,也都只是“曇花一現”。對于商家而言,挑戰與壓力不言而喻。

九陽電商事業部副總裁葉勇表示,在新品研發過程中存在很多不確定因素,從九陽的實踐來看,做新品,最難的就是摸清用戶的精準需求和細分的使用場景。

“這樣帶來的結果是,一是容易造成同質化,市面上已有的產品大家都去跟,一上市就面臨紅海;二是很多產品做出來功能容易重疊,造成一些成本的冗余”。葉勇如是說道。

在今年1月11日第一屆ONE商業大會上,阿里在新零售戰略基礎上推出了商業操作系統,通過品牌、商品、銷售、營銷、渠道、組織、信息技術等11個要素,賦能企業數字化升級。

在阿里巴巴集團董事局主席、首席執行官張勇看來,這也是阿里商業操作系統誕生的背景和意義。“操作系統最為核心的并非各類賦能工具,而是阿里核心能力體系、方法論理念的輸出。目的是與企業內部能力互相貫穿、碰撞、交互,從而形成正向的化學反應。”

不過,張勇也坦言,阿里商業操作系統不是“包治百病”,未來面臨的挑戰在于企業如何在全數字化的商業世界建立一個面向未來的、代表新生產關系的新型組織。

新增獲客成本居高不下

流量紅利逐漸放緩,獲客成本卻在成倍增加,尋找新的流量入口以及如何通過低成本獲客成為了商家們的突破方向。

良品鋪子股份有限公司總裁楊銀芬介紹,這幾年,實體門店遇到了一些挑戰,其中核心的挑戰是獲客難、轉化難和復購難,而支付寶和天貓的跨端能力正在幫助品牌獲取新客。

值得關注的是,獲客張力正從兩個維度涌現:一是從線上到線下全渠道的數字化改造,二是支付寶、天貓超市、本地生活等實現跨端融合,讓以往很難被數字化的領域充分被數字技術所推動。

“支付寶通過小程序把整個阿里生態連接起來,幫助商家觸達消費者,同時通過支付寶APP、IoT收銀設備及諸多線下商業場景與消費者發生聯動。今年雙11期間,支付寶就與天貓聯動,幫商家增加了用戶觸達,也讓更多消費者享受了實惠。”支付寶行業支付事業部總經理葉國暉說。

以漢堡王為例,通過支付寶小程序打造自運營陣地,實現了到店、到家場景的全覆蓋。在今年雙11,漢堡王在支付寶、餓了么、口碑三端聯動,新客增長超100%。

而商家開通小程序、建立自有陣地后,如何有效實現流量和用戶增長?葉國暉認為,需要把商家自運營與平臺運營有機結合起來,這也是阿里巴巴對比其他平臺的差異化優勢,“支付寶聯合阿里經濟體提供了不同場景的中心化入口及精準的商業流量,商家利用IoT、卡券、會員等工具在自有小程序陣地上拉新、促活、提升復購,從而實現可持續的自運營”。

而為了進一步強化平臺運營對商家自運營助力,支付寶方面還透露,將面向快消、餐飲行業商家,試點數字化經營積分兌換支付寶端內流量的激勵政策。

工作組織效率亟待提速

數智化的企業經營能力需要新組織來保障,這要求管理者改變理念,推動組織本身走向數智化。

2018年,隨著數字經濟的浪潮來臨,立白集團的數字化進程面臨著互聯網跨界的競爭壓力,傳統的信息化無法支撐業務的敏捷發展,單純的工具平臺無法提升組織的效率,數據的激增也沒有帶來業務層面明顯的改變。

“2019年立白要進行第二次創業”, 立白創始人陳凱旋說,通過組織數智化,立白的銷售管理實現比傳統線下模式提效80%。

據悉,立白打造了基于釘釘的數字化工作平臺“嘟嘟”,解決上下游生態協同問題。今年雙11,立白在年營收超200億元的基礎上,實現了線上翻倍的超高速增長。

與立白一樣,很多企業數字化轉型往往能嘗到新客、新品帶來的收益,而保證這種收益可持續發展的正是新組織。截至目前,超1000萬企業通過釘釘實現數字化轉型。約200萬商家建立了智能客服新組織,4000個商家具備了虛擬消費者洞察服務的組織能力。

在數字化和智能化轉型加速的大環境下,數智化企業組織已是一種趨勢,不再有傳統企業組織和數智化企業組織之分,因為今后所有的企業組織都將完成數智化轉型。在阿里釘釘CEO無招看來,“只是數智化的程度不同而已,各行各業都會找到和數智化的結合點,教育行業和數智化結合就是數智化教育,制造業和數智化結合就是數智化制造。”

有分析人士指出,數字化令企業站在同一起跑線,只有敢于創新的企業才能贏得消費者。品牌通過數字化方式獲得新增長,從中可見消費和產業雙升級的廣闊空間。


查看更多

實時推薦

乾隆三任皇后最愛富察氏?但這個妃子死后百年不腐,面目如生
推薦 2020-04-07 18:17 847 7820
縣退役軍人事務局:緬懷先烈,致敬英雄
推薦 2020-04-07 18:17 289 6477
《騎馬與砍殺2》各國開局可結婚女性整理
推薦 2020-04-07 18:17 525 6316
動力遠超大眾探歌,現僅7萬出頭,奔騰T77它難道不香嗎?
推薦 2020-04-07 18:17 862 8245
民航局下發關于進一步加強疫情期間國際航空運輸價格管理的通知
推薦 2020-04-07 18:17 438 7981
甄嬛傳:給沈眉莊傳話的寶鵲被杖斃,誰留意安陵容身邊她的眼神
推薦 2020-04-07 18:17 222 857
《我是余歡水》口碑大爆,連配角都這么考究,網友:4月爆款預定
推薦 2020-04-07 18:17 370 2016
端妃敬妃欣貴人寧貴人,滴血驗親時跟著甄嬛混的人都笑到最后
推薦 2020-04-07 18:17 847 7016
周迅首次公開“女兒”照片!6歲給章子怡作配,7歲惹哭半個朋友圈
推薦 2020-04-07 18:17 451 2365
【扶貧先鋒】奮斗詮釋駐村情 奉獻灑向扶貧路——錦山鎮公安村駐村工作隊隊長于洋
推薦 2020-04-07 18:16 112 4680
中生聯合(03332):吳雪梅已呈辭公司監事
推薦 2020-04-07 18:16 590 2655
【鏡頭】直擊開學!久違了!校園!
推薦 2020-04-07 18:16 931 9242
營口市西市區紀委監委四舉措擦亮信訪窗口 把好監督執紀問責第一關
推薦 2020-04-07 18:16 770 855
大連市甘井子區紀委監委清明期間專項監督有效果 開展暗訪21次 督促整改問題44個
推薦 2020-04-07 18:16 372 5761
駐省人社廳紀檢監察組及時傳達高起點謀劃確保巡視工作順利開展
推薦 2020-04-07 18:16 424 9403
每日優鮮與中國農科院飼料所達成戰略合作 將科研成果轉化成餐桌美食
推薦 2020-04-07 18:16 469 2487
駐省法院紀檢監察組全覆蓋 零容忍 無死角 “微腐敗”納入司法巡查
推薦 2020-04-07 18:16 727 4381
【說法】“喜提”彩票二等獎,兌獎時為何被抓
推薦 2020-04-07 18:16 793 9390
桃花深處,春光不負......
推薦 2020-04-07 18:16 941 4127
動物園都開門了,上周剛帶孩子去看大熊貓了,你們當地有大熊貓嗎
推薦 2020-04-07 18:16 899 7044
甄嬛傳:皇后最后一次蹭純元的熱度,雍正的回答好過癮
推薦 2020-04-07 18:16 792 783
Lisa太嚴厲?學院風穿搭配高馬尾錄節目,真是不心軟的美少女
推薦 2020-04-07 18:16 575 4227
梧州:“兩清單”狠抓紀檢監察干部作風建設
推薦 2020-04-07 18:16 149 764
同樣是為甄嬛付出,為何只有果郡王贏得歡心?溫太醫地位低?
推薦 2020-04-07 18:16 717 3487
街拍:英姿颯爽的小姐姐,搭配打底褲,綻放青春活力!
推薦 2020-04-07 18:16 371 1149
武漢本地時令莧菜大量上市,你家吃了嗎?
推薦 2020-04-07 18:16 168 4518
《七宗罪》—豆瓣評分8.8,令人絕望的結局,大衛芬奇的懸疑電影
推薦 2020-04-07 18:16 481 8743
太原:4月12日起鐘樓街片區改造 期間實施交通管制
推薦 2020-04-07 18:16 203 7007
喵創智品:還在擔心懷中抱“喵”睡嗎
推薦 2020-04-07 18:16 596 1364
【產業扶貧】長安鎮:養殖“扶貧牛” 致富“潛力股”
推薦 2020-04-07 18:16 105 5679
王文濤在哈爾濱調研高中復學和疫情防控工作時強調 落實落細防控措施共建安全健康校園
推薦 2020-04-07 18:16 192 2542
來一組吳越年輕時的照片,尋找初戀的味道
推薦 2020-04-07 18:15 787 7948
男神蘇志燮結婚了!女方還曾被世界冠軍示愛
推薦 2020-04-07 18:15 264 1069
引“外力”生“內力”聚“合力”
推薦 2020-04-07 18:15 658 5065
貴州省第二強戒所:創新“陽明心學除癮治療法”
推薦 2020-04-07 18:15 119 3811
重磅 ! 貴陽公積金可以在貴安新區買房了
推薦 2020-04-07 18:15 446 2466
從跑龍套到制片人——布拉德·皮特的演藝之路
推薦 2020-04-07 18:15 671 5699
驚險!合肥一男乘客多次搶奪方向盤,公交車在橋上搖搖晃晃
推薦 2020-04-07 18:15 789 5977
同方威視和清華大學共同研發的大思安系統榮獲十佳優秀技術產品
推薦 2020-04-07 18:15 364 4847
寧嬪和甄嬛的計劃被他聽了大半還無動于衷,難怪陪甄嬛走到最后
推薦 2020-04-07 18:15 634 5049
街拍:身段有型的美女,搭配打底褲,彰顯青春活力!
推薦 2020-04-07 18:15 835 4756
梁超洗白?致歉岳父解釋爸爸不坐飛機原因,而她才是真心疼何雯娜
推薦 2020-04-07 18:14 546 5947
美芯片行業協會抵制政府收緊技術出口 涉及每年200億美元市場
推薦 2020-04-07 18:14 171 6770
傅軍獲任為新華通訊頻媒(00309)執行董事等職
推薦 2020-04-07 18:14 794 2899
萊州市不動產登記中心:亮紅心 踐承諾 為重點企業上市保駕護航
推薦 2020-04-07 18:14 95 8465
騰訊斥資約5000萬美元增持拼多多,共持有29.2%股份
推薦 2020-04-07 18:14 361 8756
蔡卓宜出道前舊照被挖出,背心只穿“兒童款”,這漫畫腰誰敢想象
推薦 2020-04-07 18:14 241 5371
戰疫下的清明祭 文明祭掃寄哀思——隆德縣開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動
推薦 2020-04-07 18:14 592 6405
湖南工學院2019錄取分數線
推薦 2020-04-07 18:14 150 5352
本周亳州最高24℃!還有一個好消息…
推薦 2020-04-07 18:14 268 3227
嚴守政治紀律 增強規矩意識
推薦 2020-04-07 18:14 553 1665
阿壩縣安斗鄉中心校模擬演練備開學
推薦 2020-04-07 18:14 788 4410
皇馬三月最佳球員:居家抗疫的球迷
推薦 2020-04-07 18:14 896 2725
黔西縣花溪鄉:發展林下種植助推增收
推薦 2020-04-07 18:14 568 6640
瀘州瀘縣:餐飲業面臨兩極分化 積極施策推進餐飲業復蘇
推薦 2020-04-07 18:14 834 5920
《歲月可回頭》黃九恒爭奪撫養權很急,觀眾比他更急!
推薦 2020-04-07 18:14 807 3093
安陵容處置了余鶯兒并不完全為了甄嬛,其實她們還有別的仇恨
推薦 2020-04-07 18:14 826 7926
會東縣:社區幫扶助脫貧 戰勝毒魔獲新生
推薦 2020-04-07 18:14 288 1163
街拍:穿搭緊身打底褲的美女,青春時尚,襯托優美線條!
推薦 2020-04-07 18:13 525 3023
若沒有果郡王每封家書對甄嬛的問候是不是不用死?蘇培盛知道
推薦 2020-04-07 18:13 381 1281
兩港大道(新四平公路-S2)快速化工程新進展!預計明年6月完工
推薦 2020-04-07 18:13 466 1871
美媒曬 6 個包含不同球員的房間圖發問:你選擇跟誰隔離?
推薦 2020-04-07 18:13 891 9685
揮鍬播綠!沿河新種8萬畝油茶
推薦 2020-04-07 18:13 324 1461
別僥幸,查酒駕靜寧公安交巡警一直在行動
推薦 2020-04-07 18:13 169 6260
刀劍神域:為什么很多人喜歡亞絲娜?這十個理由足夠解釋了
推薦 2020-04-07 18:13 762 4505
梅河口山城鎮污水處理廠建設按下“快進鍵”
推薦 2020-04-07 18:13 957 1974
雷克賽恩 S2 投影評測:真 1080P 聲色撩人
推薦 2020-04-07 18:13 456 3819
高盛預計未來三個月銅價將跌近10% 鋁價料跌5%左右
推薦 2020-04-07 18:13 518 3822
原創 那一次,路過昆明
推薦 2020-04-07 18:13 913 9274
驚艷!家門口的百年牡丹花盛開!
推薦 2020-04-07 18:13 97 4419
昨晚你為“小朱配琦”下單了嗎?青村這場直播同樣陣容強大!
推薦 2020-04-07 18:13 417 8793
雍正要封浣碧為禧常在,甄嬛眼神好評,她倒是站不住了
推薦 2020-04-07 18:13 418 1949
長安歐尚 3 月銷量 1.7 萬輛 逆勢大漲 30.4%/ 歐尚 X7 銷量再破萬
推薦 2020-04-07 18:12 752 2837
我單挑能打爆喬丹!他兒子也是廢材,球爹攤牌,網友:巴特勒呢?
推薦 2020-04-07 18:12 713 5565
[文明校園] 開啟新征程 譜寫新篇章——三河市第五小學白占權校長履新紀實
推薦 2020-04-07 18:12 310 1973
外孫報“假警”稱外公走失 民警查實“虛驚一場”
推薦 2020-04-07 18:12 636 1423
騎馬與砍殺2活力系裝備經驗怎么獲取 單手武器獲取經驗方式
推薦 2020-04-07 18:12 656 3438
平頂山葉縣人民醫院康復科兒童康復病區免費為滿42天兒童做健康篩查
推薦 2020-04-07 18:12 988 8908
司機見著警察撒腿就跑 原來車內藏著毒品11.5公斤
推薦 2020-04-07 18:12 637 5647
常見的2種花,就喜歡陰涼處,陽光曬反而長不好
推薦 2020-04-07 18:12 529 5621
青海省市場監管局生物園區分局組織民營企業參加網絡招聘會
推薦 2020-04-07 18:11 784 9840
懷寧縣臘樹鎮人大:做好“三種人” 脫貧致富奔小康
推薦 2020-04-07 18:11 947 3417
懷寧縣臘樹鎮召開“四帶一自”產業扶貧民生工程政策宣講暨入股簽約會
推薦 2020-04-07 18:11 337 2674
“小裁縫”變身“大老板” 脫貧致富幫鄉親
推薦 2020-04-07 18:11 203 7902
懷寧縣秀山鄉開展“防疫有我 愛衛同行”宣傳活動
推薦 2020-04-07 18:11 523 1389
懷寧縣石鏡鄉開展文明祭祀志愿服務活動
推薦 2020-04-07 18:11 843 2099
懷寧縣金拱鎮中心學校認真組織收看返校前防疫專題課
推薦 2020-04-07 18:11 768 1411
懷寧縣秀山鄉開展汛期檢查工作
推薦 2020-04-07 18:11 342 3470
懷寧縣小市鎮開展“文明祭祀 平安清明”宣傳活動
推薦 2020-04-07 18:11 600 935
懷寧縣江鎮鎮:開展清明祭掃 緬懷革命先烈
推薦 2020-04-07 18:11 828 9143
全力防汛減災 筑牢安全防線
推薦 2020-04-07 18:11 522 6024
懷寧縣江鎮鎮開展貧困戶特色產業驗收工作
推薦 2020-04-07 18:11 180 2252
姜燒豬肉,馬蹄燒排骨,韭菜炒鴨血的做法這幾道家常菜的做法
推薦 2020-04-07 18:11 140 9734
聚焦產業鏈!濱海堅持綠色發展促轉型
推薦 2020-04-07 18:11 670 2209
邵東市監局靈官殿所積極開展春季校園和周邊食品安全專項檢查
推薦 2020-04-07 18:11 280 9874
懷寧縣小市鎮積極推進居委會衛生室一體化工作
推薦 2020-04-07 18:11 587 4690
31萬雅馬哈R1M現街頭,排量998CC,女車主還是90后
推薦 2020-04-07 18:11 563 8280
玉豐幼兒園:開展周末“不打烊”,走訪暖人心幫扶活動
推薦 2020-04-07 18:11 496 6143
老旱廁讓人心堵大鏟車一舉拆除
推薦 2020-04-07 18:11 870 1542
錯過等一季度,動物森友會限時實釣魚大賽活動大揭秘
推薦 2020-04-07 18:11 705 9073
2019年075期码报资料